『筆まめ』営業始めました!!
2015/11/17
Work
お礼状
こんにちは～!! 株式会社カウル スタッフ野邊（ノベ）です。
社長と賃貸管理の洪さんが、日本創造教育研究所の『営業スキルアップ５ヶ月研修』に参加しているため、社内的な取り組みとして『筆まめ』を始めました。
以前、私はカウルで、関西地方の不動産業者を中心に『リースバック』の訪問営業を担当していた時がありました。
その際は、一日訪問して、頂いたお名刺先に、ホテルでお礼状を書いては、投函していました。
わざわざ、お返しの礼状を下さる業者さんもあれば、次にお電話をすると『お礼状を下さった業者さんね』というような感じで覚えてくださってました。
その時は、お客様と距離を縮める大変良いツールだとは、感じながらも習慣には成りきれていませんでした。
それから数年経ち、再び『筆まめ』を始めたのですが。。。。。。
筆ペンで字を書くことが日頃から無いため、ほんとにひどい字で、かえってこんなお礼状を送って失礼かな (・・? とも思いましたが、
１００枚位書いたら、少しはマシになるかなと思い、今のところはあまり気にせず始めています。
社内での取組を始めたのが１１月１日で、私の１枚目を書き上げたのが１５日ですから、１枚書くまでも長い道のりでした。
これを機会に、お客様との接点を一つでも多く作ることができればいいな、と思っています。
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